印刷トラブル

印刷しようとしていたら急に印刷出来なくなったなんていう経験、よくあるのではないでしょうか? 印刷出来なくなった原因としては、以下のものがあげられます。 1.用紙切れ・紙詰まり・インク切れ ⇒単純なプリンタ上のトラブルで、プリンタのランプが点滅してメッセージが出ていたら、それに従って対処すれば問題なく  印刷出来るようになります。  この場合、一端プリンタの電源を入れなおした方が詰まっていたデータも一端クリアしてくれますので確実です。 2.印刷データ詰まり ⇒印刷中に別の印刷準備データが詰まってしまい、自分のデータが先に進まなくなっている事があります。  単純にコントロールパネルからプリンタのプロパティを確認すれば、停止中のデータなどがありますので、削除して下さい。  そうすればスムーズにデータが送信出来ます。規格外の用紙設定で印刷した際などにデータが詰まったりしますので用紙設定などの  確認も念のために行ってください。 3.ネットワークトラブル ⇒通常、プリンタはローカルネットワークを通ってデータを送るように出来ています。  そのため、そのネットワークが切断されていたりすると印刷は出来ません。まずは社内のネットワークが正常に機能するか、メール、  インターネット、マイネットワークを覗いて確認して下さい。  もしもネットワーク上に何らかの不具合が生じていたら、ネットワーク管理者若しくは環境を設定した会社にお問合せ下さい。 時には、あるソフトは通常に印刷出来るが、特定のソフトでは通常印刷出来ないという特殊なケースもあります。 その場合には以下の対処をしてみてください。 1.ドライバを更新する ⇒通常のプリンタドライバは3ヶ月に1回程度ドライバを更新しています。  その中で、様々なソフトウェアとの相性の問題があり、印刷出来ないなどの不具合を持っているケースがあります。  まずは、最新のプリンタドライバを更新することで印刷出来ないという問題を解消できるか確認して下さい。 2.設定を変更してみる ⇒上記の対応でも印刷がうまく行かない場合は、印刷データの送り方を変更してみると解決するケースがあります。  スプールといわれる設定で、データを直接プリンタに送り込むか、スプール設定をして一端データを全てパソコン上でメモリーに  溜め込んで送るという双方の設定があり、そのどちらかで問題が解決する事が多々あります。 3.メーカーに問合せ ⇒上記の2つを行っても解決しない場合は、一端プリンタメーカーに問合せをした上で、トラブルの解決を求めて下さい。

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